Simpel. Kies een van de drie boxen: Season, Holiday of Party. Klik vervolgens op ‘bestellen’ en op ‘toevoegen aan winkelwagen’. Daarna kun je de box afrekenen. Je kunt een account aanmaken of bestellen als gast. Heel belangrijk: geef altijd het juiste afleveradres en factuuradres op, zodat we je bestelling goed kunnen verwerken.

En nog een (gratis) tip: geef je een box cadeau, vul dan een kaartje in voor de ontvanger. Die mogelijkheid kom je tegen tijdens het bestelproces. Schrijf je namelijk geen kaartje, dan weet de ontvanger niet van wie de box afkomstig is. En je kunt er meteen je persoonlijke boodschap op kwijt.

Goed idee! Als je even contact zoekt via helpen we je graag verder.

(Let op, wij leveren nog niet op de Waddeneilanden)

Stuur je iets naar een ziekenhuis of een zorginstelling? Vermeld dan de naam van het ziekenhuis én de naam van de ontvanger. Weet je ook het kamernummer? Zet dat er ook bij. Des te sneller is de box waar-ie zijn moet.

We gaan héél zorgvuldig om met jouw gegevens. Wat we van je willen weten, is uitsluitend bedoeld om de box correct te bezorgen en met jou te communiceren mocht er iets gebeuren.

Wij verstrekken geen gegevens aan derden. Bekijk hier onze privacyverklaring.

Je kunt bij ons op drie manieren betalen, te weten:

iDEAL
Betaal eenvoudig en snel zonder extra kosten.

Creditcard
Je kunt bij ons eenvoudig per Creditcard betalen. Bij bieden de volgende Creditcard methodes aan; American Express, Carta si, Carte Bancaire, Mastercard en Visa

Klarna
Achteraf betalen met Klarna is veilig en eenvoudig. De betalingsgegevens van je aankoop vind je terug op de rekening die je van Klarna ontvangt.

We verpakken ons fruit altijd met de grootst mogelijke zorg en aandacht. En toch kan het weleens gebeuren dat een product of onze service niet naar wens is. Vervelend.

Wij vragen je spoedig mogelijk, het liefst binnen 24 uur na ontvangst van je box, een email te sturen naar met jouw klacht. Vermeld daarbij het factuurnummer en het ordernummer en doe er een foto van het probleem of de klacht bij.

Na het versturen van de email krijg je binnen 24 uur een reactie van ons. We kunnen je verzekeren dat we voor een passende oplossing zorgen. In ieder geval krijg je van ons binnen 14 dagen na ontvangst van jouw klacht een inhoudelijke reactie.

Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Ook kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform .

Wij staan als verkoper in voor de kwaliteit voor onze producten. Producten moeten namelijk wel beantwoorden aan de redelijke verwachting die u hiervan als klant mag hebben. Mocht er onverhoopt iets mis zijn, dan vernemen wij dat graag en gaan wij gezamenlijk op zoek naar een passende oplossing. Deze wettelijke garantie geldt onverminderd eventuele door ons extra aangeboden garanties.

Wij vragen je spoedig mogelijk, het liefst binnen 24 uur na ontvangst van je box, een email te sturen naar met jouw klacht. Vermeld daarbij het factuurnummer en het ordernummer en doe er een foto van het probleem of de klacht bij.

Na het versturen van de email krijg je binnen 24 uur een reactie van ons. We kunnen je verzekeren dat we voor een passende oplossing zorgen. In ieder geval krijg je van ons binnen 14 dagen na ontvangst van jouw klacht een inhoudelijke reactie.

Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Ook kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform .

Alle boxen die wij aanbieden bestaan volledig uit versproducten die kunnen bederven binnen de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen na ontvangst van de box. Daarom zijn alle boxen die wij aanbieden uitgezonderd van het herroepingsrecht.

Uitgesloten van het herroepingsrecht is likorette, waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Likorette is namelijk om redenen van gezondheidsbescherming niet geschikt om te worden teruggezonden wanneer de verzegeling is verbroken. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. U kunt ook gebruikmaken van het Europees modelformulier voor herroeping om aan ons kenbaar te maken dat u van de aankoop afziet. Gebruik van dit formulier is echter niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Indien u slechts een deel van uw bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

Ons retouradres
Discovered webshop, ABC Westland 120, 2685 DB Poeldijk

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.”